コンシェルジュタクシー
CONCIERGE TAXI
〈写真はアルファード〉
コンシェルジュタクシーについて
あなたのわがままに応える
あなただけのタクシー旅をご提供します
コンシェルジュタクシーとは、お客様のご要望をお聞きして、コースのプランニングおよび予約が必要な施設をお客様に代行して予約を行い、その運行を観光タクシーにより行うタクシーサービスをいいます。
オーダーメイドのコースで観光タクシーによる満足度の高い旅が楽しめます。
そう何度もその地域を訪れるわけではありませんので、効率よく、自分が興味のあるその地域ならではのお薦めの観光地、食べ物、お買い物等を体験することで旅の感動・発見が倍増します。
コンシェルジュタクシーは、ありきたりではない一味違った旅を演出します。
こんな要望に“コンシェルジュタクシー”がお答えします。
- 〇〇に旅行に行きたいけど△△のほかにどこがお薦め？
- せっかく〇〇に来たのだから地元のおいしいお店で食事をしたい。
- 〇〇が有名だけどそれを購入したい。
- 〇〇で、３時間ぐらい時間が空くけどお薦めの観光をしたい。
旅のアレンジはプロにおまかせ！！
お客様の要望をお聞きして、コンシェルジュがおすすめのコースをご提案します。
コンシェルジュは、地元情報に精通した旅行会社経験のプロが担当します。
時間配分、行程は、お客様のニーズを極力反映するように設定します。
コンシェルジュタクシーの申込みの流れ
-
インターネットでお申込み（タクシー代+コンシェルジュ料金のお支払い）
-
お客様にヒアリング（申し込み後、メールで連絡。メールまたは電話にて質問に回答）
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行程案の作成・送付
-
行程変更の要望受付
-
最終行程表の送付
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当日タクシー配車・運行
「コンシェルジュタクシー」は、
三重交通株式会社観光販売システムズの旅行商品となります。
タクシー料金とコンシェルジュ費用 Fee
| 利用時間 | 観光タクシー（アルファードに変更した場合の追加料金） | ジャンボタクシー |
|---|---|---|
| 3時間まで | 17,450円（1,000円追加） | 24,020円 |
| 4時間まで | 22,940円（2,000円追加） | 31,700円 |
| 5時間まで | 29,420円（2,000円追加） | 39,850円 |
| 6時間まで | 33,100円（3,000円追加） | 46,030円 |
| 7時間まで | 39,270円（3,000円追加） | 54,170円 |
| 8時間まで | 45,460円（3,000円追加） | 62,400円 |
| コンシェルジュ費 |
|---|
| 2,000円 |
| 3,000円 |
| 3,000円 |
| 5,000円 |
| 5,000円 |
| 5,000円 |
| 利用時間 | ジャンボタクシー |
|---|---|
| 3時間まで | 24,020円 |
| 4時間まで | 31,700円 |
| 5時間まで | 39,850円 |
| 6時間まで | 46,030円 |
| 7時間まで | 54,170円 |
| 8時間まで | 62,400円 |
| コンシェルジュ費 |
|---|
| 2,000円 |
| 3,000円 |
| 3,000円 |
| 5,000円 |
| 5,000円 |
| 5,000円 |
| 利用時間 | 観光タクシー（アルファードに変更した場合の追加料金） |
|---|---|
| 3時間まで | 17,450円（1,000円追加） |
| 4時間まで | 22,940円（2,000円追加） |
| 5時間まで | 29,420円（2,000円追加） |
| 6時間まで | 33,100円（3,000円追加） |
| 7時間まで | 39,270円（3,000円追加） |
| 8時間まで | 45,460円（3,000円追加） |
| コンシェルジュ費 |
|---|
| 2,000円 |
| 3,000円 |
| 3,000円 |
| 5,000円 |
| 5,000円 |
| 5,000円 |
- 行程にかかる有料道路代、駐車代、食事代、入館料等はお客様負担になります。
- ドライバーは、厳選した観光ガイド、おもてなしができるドライバーを手配します。
- アルファード（5人乗り）を車種指定される場合は、上記の追加料金が発生します。
〈お申込みの前にお読みください〉
- お申込みは、出発日の10日前までとなっています。
- コンシェルジュタクシーは、お客様のご要望に基づいた旅程を作成し、その旅程通りに観光タクシーの運行を行う三重交通㈱観光販売システムズの受注型企画旅行商品です。
（コンシェルジュタクシーのコンシェルジュ業務を観光販売システムズに委託しています。） - お申込みいただいた後、お客様のご要望をお聞きしながらコンシェルジュが旅程を作成します。
- お食事、まち歩きガイド、施設見学など予約が必要なものは、予約ができるかの確認をして行程案を提示させいただきます。お客様の了承をいただいた後、運行指示を行います。
- お客様のご要望には、極力お応えいたしますので何なりとお申し付けください。
- 高級車両「アルファード」（5人乗り）をご希望される場合は、お申込み画面で、アルファードを選択してください。ただし、台数に限りがあり、必ず確保できる保証がないため、お申込みの時点では、リクエスト受付とさせていただきます。車両確認後、予約が取れる場合は確保いたします。満車等で確保できない場合は、普通車両またはジャンボタクシーにてご対応させていただきますので、予めご了承の上お申込みください。
- キャンセルをなされる場合、コンシェルジュ費用は、運行の有無にかかわらず、お支払いいただきます。コンシェルジュ費用および振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
- 予約施設でキャンセル料が発生する場合は、予めその旨をお伝えいたします。上記のキャンセルに付随してキャンセル料が発生する場合は、その金額もお支払いいただきます。
〈お申込みにあたって〉
- お申込みを希望される方は、下記の申込みからお願いします。
- 別ウインドウが開きますので、所定事項をご記入のうえ、決済（カード、コンビニ支払、銀行振込）をお済ませください。
- 上記の画面で表示されている料金は、タクシー料金＋コンシェルジュ費の合計金額になっています。個々の料金は、「タクシー料金とコンシェルジュ費用」でご確認ください。
- お申し込み後、申込み受付のメールが届きますので、メールに書かれている質問にお答えをお願いします。詳しくは、届いたメールをご確認ください。
〈よくある質問〉
- Q1.コンシェルジュタクシーと普通のタクシーで旅行するのではどこが違うのですか？
- 使用する車両は違いませんが、お客様のご要望を事前にお聞きし、コンシェルジュが行程を組み、厳選したドライバーがその行程に従ってご案内します。
通常の場合は、お客様が行程を自身で考えたり、タクシー会社におまかせという場合が多く、行程はあたりさわりのないものがほとんどです。その地域ならではの見学地、食べ物、郷土品などといったものはなかなか組み込まれません。
せっかく旅行に来たのなら、現地ならではのものに触れてもらいたいとの思いがコンシェルジュタクシーにはあります。 - Q2.コンシェルジュ費用はどうしてかかるのですか？
- お客様の要望をお聞きして、お客様の興味関心のあることをいかに行程に組み込むかを考えて行程案を作成します。コース中、予約が必要な施設がある場合は、予約可能かを確認します。行程案には、コースの特徴、コース、見学地・施設の説明、画像を入れたお客様がよりイメージしやすいものをお送りします。その提示した行程で変更希望があれば行程を変更したものをお送りします。そして、旅行会社としての最終行程表をお送りします。このように手間をかけたオーダーメイドの旅行を演出しますので費用をいただいております。
- Q3.都合が悪くなって申込みをキャンセルしたい場合、キャンセル料はかかりますか？
- 行程作成のやりとりが開始される前であれば、キャンセル料は発生しません。行程作成のやりとりが開始された場合は、キャンセルの有無にかかわらず、コンシェルジュ費用が発生しますのでこの分のお支払いをいただくことになっています。当日の配車前まであれば車両に関するキャンセル料は発生しませんが、配車後のキャンセル、無連絡の不参加の場合はキャンセル料として旅行代金の100％が発生します。
- Q4.コンシェルジュは誰が担当しますか？
- コンシェルジュを委託している三重交通株式会社観光販売システムズ（観光庁長官登録旅行業第1934号）の地元に精通した社員が担当します。
なお、当商品は、旅行業でいう「受注型企画旅行」にあたり、契約は、三重交通株式会社と締結していただくことになります。 - Q5.予約してもらえる施設はどのようなものがありますか？
- 以下のような施設の予約をお客様に代行して行います。（ただし、お客様自身で予約をしなければならない施設を除きます）
予約内容のお支払いは当日お客様自身でお願いします。- 食事施設
- 体験施設（そば打ち、おやき作り、竹細工、アウトドア等）
- ガイド（まち歩き、美術館・博物館のガイド、工場見学）
- 工場見学 等
「コンシェルジュタクシー」は、
三重交通株式会社観光販売システムズの旅行商品となります。
